Esta Política de privacidad describe cómo pallacorda.co.uk (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@pallacorda.co.uk o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación. :

86 Heyes Lane, Alderley Edge SK9 7LE, Reino Unido

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la colección: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de la colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Información del pedido
    • Propósito de la colección: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la colección: recogido de ti.
    • Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Propósito de la colección:
    • Fuente de la colección:
    • Divulgación para un propósito comercial:
    • Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS DE MARKETING COMPRADOS/LISTAS]
    • Propósito de la colección: para brindar soporte al cliente.
    • Fuente de la colección: recogido de ti
    • Divulgación para un propósito comercial: [AGREGAR LOS PROVEEDORES UTILIZADOS PARA BRINDAR SOPORTE AL CLIENTE]
    • Información personal recopilada: [AGREGAR CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SE NECESITE.]

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anónimo

    • Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

    Uso de información personal

    Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Tu consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

    Retencion

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.

    Nosotros no participe en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

      Tus derechos

      RGPD

      Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

      Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

      CCPA

      Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su Información personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto anterior.

      Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

      Galletas

      Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

      Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

      Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

      Nombre Función Duración
      _ab Se utiliza en relación con el acceso a admin. 2 años
      _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
      _shopify_país Se utiliza en relación con el pago. sesión
      _shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
      _shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
      _shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
      _storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
      _seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento. 1 año
      C Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      carro Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
      cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
      cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w
      cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w
      cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
      verificar Se utiliza en relación con el pago. 4w
      checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      Dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos
      hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con el pago. sesión
      mantener viva Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w
      maestro_dispositivo_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. 2 años
      paso anterior Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      Recuérdame Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      seguro_cliente_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
      shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
      storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años
      seguimiento_inicio_pago Se utiliza en relación con el pago. 1 año
      checkout_one_experiment Se utiliza en relación con el pago. sesión

      Informes y análisis

      Nombre Función Duración
      _página de destino Seguimiento de las páginas de destino. 2w
      _orig_referrer Seguimiento de las páginas de destino. 2w
      _s Análisis de Shopify. 30 minutos
      _shopify_d Análisis de Shopify. sesión
      _shopify_s Análisis de Shopify. 30 minutos
      _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
      _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30 minutos
      _shopify_y Análisis de Shopify. 1 año
      _y Análisis de Shopify. 1 año
      _shopify_evids Análisis de Shopify. sesión
      _shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión

      El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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      Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

      No rastrear

      Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

      Cambios

      Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

      Quejas

      Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

      Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: https://ico.org.uk/hacer-una-queja/

      Última actualización: 27 de abril de 2022.